讓我們來看看一些最常見的讓用戶沮喪地離開的幾點嚴重區(qū)……

 

 

網(wǎng)站太慢了

 

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在一個幾乎人人都有一部超級智能手機的世界里，互聯(lián)網(wǎng)已成為即時滿足的代名詞。用戶可能會悠閑地思考一些那些記不大清的瑣事可以通過谷歌有答案了幾秒，如果他們想聯(lián)系一個朋友在數(shù)千英里之外的另一個國家，他們可以盡快這樣做基本上Facebook或Whatsapp消息類型。

 

 

我們都被超連接世界的速度和響應速度寵壞了，所以當我們點擊一個搜索結果并在一個空白加載頁面上停留三秒鐘或更長時間時，它看起來就像一個永恒。如果最初的點擊僅僅是出于無聊的好奇心，用戶很可能會想，“呃，沒關系”，然后去別的地方試試。

 

 

英國廣播公司（BBC）在2018年報道稱，他們發(fā)現(xiàn)，每多花一秒鐘加載頁面，就會消耗掉大約10%的用戶，這在互聯(lián)網(wǎng)上是巨大的（按照這個標準，10秒的時間意味著你的流量幾乎沒有了）。

 

 

谷歌還表示，根據(jù)他們的研究，超過一半（53%）的手機用戶將放棄一個加載時間超過3秒的網(wǎng)站。六秒鐘后，幾乎可以肯定他們會把目光投向別處。當然，大多數(shù)網(wǎng)站的功能需求并不是很復雜，一般的電子商務商店或博客網(wǎng)站真的沒有借口時間超過幾秒鐘，負載。

 

 

太多的彈出雜亂

 

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我們都有過這樣的經歷：點擊谷歌搜索結果中的一個鏈接，然后被帶到一個頁面，這個頁面似乎在竭盡全力阻止我們閱讀內容。在兩秒鐘內，一個巨大的填滿屏幕的彈出窗口將會出現(xiàn)，與此同時——歐盟所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都很熟悉的東西——一個GDPR/cookie彈出窗口，你可以同時點擊兩個東西。

 

 

結合瀏覽器警告，“你這個網(wǎng)站想把通知”，被狂轟濫炸的整體效果是一個無關緊要的廢話，完全埋葬你試圖達到的實際內容，內容你現(xiàn)在將挖掘自己手動消除每一個彈出窗口。

 

 

使用彈出窗口仍然是一個有爭議的話題；一些設計師和廣告客戶表示，由于使用了這些產品，轉化率有了顯著提高，而另一些人則對這些產品潛在的用戶憤怒感到不快（2013年的一項研究發(fā)現(xiàn)，令人吃驚的是，70%的人認為它們令人討厭）。但是你覺得他們，至少我們可以同意，彈出窗口經常做得不好。它們可能有自己的用途，但同時發(fā)布太多內容，且不尊重用戶希望看到與其興趣相關的內容的愿望，更有可能導致反彈。

 

 

 

至于GDPR和餅干通知，而這些都是法律要求所有從歐盟網(wǎng)站向用戶提供的數(shù)據(jù)有一定的方法的人比其他人更具有破壞性，網(wǎng)頁設計師來自歐盟以外有時會忘記，這些信息可以添加一層為顯著比例的觀眾視覺上的混亂。

 

 

 

太多的動畫

 

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我們明白了：動畫看起來很棒。沒有人會說，“我是一個專業(yè)設計的網(wǎng)站！”就像一些平滑的過渡、轉換和外觀，以及良好的動畫部署可以為靜態(tài)和枯燥的布局注入活力。

 

 

然而，動畫是一個香料，要謹慎使用，它可能會分心，如果做過頭。理想情況下，它應該支持并將注意力吸引到關鍵內容和call-to-action按鈕上，而不是讓彈出的東西淹沒用戶，讓他們暈頭轉向，以至于無法閱讀實際文本。動畫入門屏幕也大的注意力焦點當用戶第一次來到你的網(wǎng)站，但不要讓他們通過相同的動畫每次他們想坐回到主頁。一般來說，網(wǎng)站的功能元素不應該由他們的美學表現(xiàn)；因為動畫而要求用戶等待一個元素出現(xiàn)或變成交互式的，這不是一個很好的策略，這可能會導致用戶討厭動畫，因為它妨礙了他們的工作。

 

 

例如，返回的用戶可能一到達就知道他們打算單擊“About Us”按鈕，但是讓他們等待，而導航欄緩慢地淡入動畫，在他們單擊按鈕之前顯示該按鈕，這可能會引起麻煩。

 

 

需要注意的是，有些動畫可能會導致易訪問性問題；使用大量的移動部件或閃爍的內容可能會給一些用戶（比如那些可能患有注意力缺陷障礙的用戶）帶來問題，使他們很難集中注意力在內容上。

 

 

播放媒體

 

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如果不提到自動播放媒體，任何關于惱人的網(wǎng)頁設計失態(tài)的討論都是不完整的。自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之初，它就一直是網(wǎng)絡用戶的禍根，但與狀態(tài)欄和CGI舞蹈嬰兒的gif動畫不同，它至今仍未消失。

 

 

有很多方法可以很有品位地做到這一點，但是它經常被誤用，所以它當然應該在我們的列表中占有一席之地。上世紀90年代和本世紀初，自動播放MIDI音樂和帶有音頻的Flash網(wǎng)站是一大災難，而當今世界的瘟疫是自動播放視頻。許多網(wǎng)站今天將視頻玩旁邊的正文文章或博客——通常這是完全無關的內容頁面，如果你關閉它在導航到另一個頁面之前，它很快就重新出現(xiàn)。當然，這很容易讓人分心，而且常常讓人覺得相當冒昧（就好像網(wǎng)站在說，“嘿，我知道你點擊閱讀了一篇關于數(shù)字設計趨勢的文章，但你難道不想看看我們炫目的慈善晚會的這個視頻嗎？”）

 

 

更糟糕的是，許多網(wǎng)站在這些視頻開始前都會自動投放廣告，考慮到這些視頻本身通常都是某種形式的廣告，這就相當于讓訪問者坐著看完一個廣告再看一個廣告。

 

 

至少有一點值得慶幸的是，像Chrome這樣的現(xiàn)代瀏覽器一直在朝著只允許對無聲或靜音視頻進行自動播放的方向發(fā)展，這大大減少了主動播放音頻給用戶帶來的極其惱人的用戶體驗的頻率。