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    B2C網(wǎng)站購(gòu)物流程中優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)優(yōu)化方案

    日期：2018-05-19 人氣：1449901
    導(dǎo)讀： 我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上經(jīng)常買(mǎi)東西，也會(huì)經(jīng)常收到優(yōu)惠券，最近有空做了一個(gè)小調(diào)研，在一個(gè)網(wǎng)站上，有30%的用戶(hù)擁有超過(guò)10張的生效優(yōu)惠券，但是，當(dāng)我們使用優(yōu)惠券的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，很多網(wǎng)站在購(gòu)物結(jié)算頁(yè)面只能顯示10張優(yōu)惠券，那么，如果多于10張優(yōu)惠券后，我們?cè)趺催x擇使用呢?　　我模擬一個(gè)用戶(hù)，當(dāng)我去一家超市，我購(gòu)買(mǎi)了很多或者單件商品后，我發(fā)現(xiàn)我包包里有N張優(yōu)惠券，我開(kāi)始糾結(jié)了，我該使用那張呢

     我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上經(jīng)常買(mǎi)東西，也會(huì)經(jīng)常收到優(yōu)惠券，最近有空做了一個(gè)小調(diào)研，在一個(gè)網(wǎng)站上，有30%的用戶(hù)擁有超過(guò)10張的生效優(yōu)惠券，但是，當(dāng)我們使用優(yōu)惠券的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，很多網(wǎng)站在購(gòu)物結(jié)算頁(yè)面只能顯示10張優(yōu)惠券，那么，如果多于10張優(yōu)惠券后，我們?cè)趺催x擇使用呢?

    　　我模擬一個(gè)用戶(hù)，當(dāng)我去一家超市，我購(gòu)買(mǎi)了很多或者單件商品后，我發(fā)現(xiàn)我包包里有N張優(yōu)惠券，我開(kāi)始糾結(jié)了，我該使用那張呢?于是，我開(kāi)始翻包里的優(yōu)惠券，看看哪張快過(guò)期了，哪張是我這次想用的，我下次使用的，平時(shí)呢，不會(huì)理這些優(yōu)惠券，只有當(dāng)使用的時(shí)候才會(huì)看一眼。
    　　我看過(guò)國(guó)內(nèi)N多B2C站，在優(yōu)惠券上，都沒(méi)有做過(guò)這樣的交互
    　　但是我發(fā)現(xiàn)這樣用戶(hù)，隨著網(wǎng)購(gòu)的逐漸增多，越來(lái)越多有人有更多的優(yōu)惠券
    　　所以，我在來(lái)做這個(gè)交互
    　　到了B2C，我們?cè)鯓訚M(mǎn)足這些用戶(hù)的需求呢?
    　　解決方案有幾種:
    　　1,為了好看和前端頁(yè)面加載不是很多，就限制10張，結(jié)果就是30%的用戶(hù)不能使用顯示外的優(yōu)惠券
    　　2，為了使用，30%的用戶(hù)會(huì)看到好幾頁(yè)的優(yōu)惠券，找起來(lái)也很麻煩
    　　現(xiàn)在我們理一下邏輯關(guān)系
    　　1， 做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)解決那些問(wèn)題?
    　　答：
    　　做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)是為了滿(mǎn)足自己B2C站上30%有多于10張優(yōu)惠券的用戶(hù)使用優(yōu)惠方便，簡(jiǎn)單
    　　2做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)是為了讓70%沒(méi)有多于10張優(yōu)惠券的用戶(hù)使用起來(lái)簡(jiǎn)單，易懂
    　　2， 做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)有什么好處?
    　　答：
    　　做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)，可以滿(mǎn)足網(wǎng)上有擁有多于10張優(yōu)惠券的用戶(hù)的復(fù)雜選擇，同時(shí)又不會(huì)給擁有少于10張優(yōu)惠券減少操作復(fù)雜，同時(shí)增進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)，使用戶(hù)用起來(lái)舒服，不會(huì)生氣
    　　首先，我們來(lái)解決排序問(wèn)題，根據(jù)大部分網(wǎng)名的數(shù)據(jù)來(lái)看，按照結(jié)束時(shí)間倒序排列，是我比較傾向的一種排序方式
    　　在支付環(huán)節(jié)中，列出優(yōu)惠券的時(shí)候，可以根據(jù)訂單金額，商品，首先篩選出符合使用的優(yōu)惠券，例如你買(mǎi)的東西是100元的 那些 200-50的就不用顯示出來(lái)了。
    　　其次，如果有同一種優(yōu)惠券，則一行顯示就好了。有個(gè)小+號(hào) 展開(kāi)。不然都是 200-100 同一時(shí)期領(lǐng)的。全部顯示 看起來(lái)頭疼 怎么排序都頭疼
    　　我們先來(lái)解決如果優(yōu)惠券少于10張的用戶(hù)的優(yōu)惠券選擇需求
    　　這些用戶(hù)很簡(jiǎn)單，我們?cè)O(shè)置優(yōu)惠券默認(rèn)顯示5張，如果有5張以?xún)?nèi)，那么我們就全部顯示出來(lái)就可以了，而且頁(yè)面也很美觀(guān)
    　　

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